Shenzhen H&S Innovation Technology Co., Ltd Controllo di qualità

Our company provides at least 24 hours of free on-site training to ensure that the operation and maintenance personnel of the procurement unit have sufficient understanding of the principle of the equipment and can quickly troubleshoot simple hardware faultsAllo stesso tempo, forniamo formazione sul funzionamento e l'uso del software applicativo agli operatori specifici dell'unità di approvvigionamento, aiutandoli a pubblicare informazioni quali testo,immaginiLa quota di formazione è determinata dall'unità di approvvigionamento in base alla situazione reale.
1Una persona dedicata è responsabile della gestione corrispondente: designare un responsabile aziendale dedicato a fornire servizi in loco alla vostra azienda e fornire ai clienti un servizio "one-stop";
2Persona dedicata responsabile del servizio di posta: designare un responsabile del centro di assistenza clienti dedicato responsabile della comunicazione quotidiana, del coordinamento,e di coordinamento con la vostra azienda;
3. gestione dei reclami: tutti i reclami di servizio saranno risposti da un ispettore di servizio dedicato entro mezz'ora.verranno trattati secondo il piano per gli incidenti di servizio, e il risultato finale della gestione sarà risposto entro due giorni lavorativi;
4Indennità assicurativa: dopo che le merci sono danneggiate, la nostra azienda avviserà la vostra azienda il prima possibile e riferirà alle istituzioni locali imparziali e alle compagnie assicurative,e coordinare con la vostra azienda per trattare i documenti di richiesta pertinenti;
5Miglioramento del servizio: i nostri esperti di logistica, professionisti, personale del servizio clienti, operatori,e il personale competente del dipartimento logistico della vostra azienda esaminerà regolarmente i lavori preliminari e proporrà soluzioni miglioriI nostri esperti di logistica forniranno anche una formazione professionale al personale della vostra azienda.
A、 Ritiro: dopo aver ricevuto le istruzioni del cliente, ritirare la merce presso il luogo designato specificato dal cliente, con una differenza di tempo di ritiro non superiore a 1 ora;
B, prenotazione/magazzino: assicurare il completamento nello stesso giorno e fornire una conferma scritta;
C、 Spedizione: tutte le merci partiranno in orario secondo l'orario previsto dal cliente;
D、 Consegna: dopo l'arrivo delle merci a destinazione, contattare immediatamente il destinatario e consegnarle a tempo debito;
E, query: il tempo di risposta non deve superare i 30 minuti;
F、 Il tracciamento delle merci è suddiviso in tracciamento delle informazioni e tracciamento manuale, con personale dedicato responsabile della verifica tempestiva.
Tracciamento delle informazioni: i clienti possono controllare da soli lo stato delle merci con il numero della bolla di spedizione della nostra società;
Tracciamento dedicato delle persone: il personale dedicato al servizio clienti segnala regolarmente lo stato delle merci in transito ai clienti tramite telefono, fax o e-mail.